Router One 公司采购须知：付款、发票、合同与用量限额（含目前不提供的项）

适合谁，哪些情况请看别家

给技术负责人

接入要改什么、用量怎么隔离、可靠性证据在哪里看。

• 端点：一个 OpenAI 兼容 base URL（https://api.router.one/v1 ）接入 30+ 模型；Claude Code 等 Anthropic 兼容客户端用不带 /v1 的 https://api.router.one 。哪个端点支持哪些模型系列，见 /docs。
• 路由：请求由你指定的模型处理；某条线路出现 429、5xx 或超时时，会换到同一模型的另一条线路重试；持续报上游错误的线路会被自动排到最后，恢复后再回到正常顺序。
• Key：一个账户下可建多把 API Key，每把可单独命名、设到期日和消费上限（maxSpend），在控制台 → API 密钥里设置；可以按人、按服务或按环境各用一把。
• 多成员的公司账户（公司统一付款、成员各用自己的 Key）即将推出，暂无上线日期；目前的做法是一个账户、每人一把 Key。
• 每把 Key 的消费上限（maxSpend）限的是这把 Key 能从钱包扣的钱：累计扣费到上限后，这把 Key 上需要钱包付费的请求返回 HTTP 402。套餐额度覆盖的请求从账户共用的套餐额度里扣，不计入任何 Key 的上限。
• 要彻底停用一把 Key（包括套餐覆盖的请求），请删除它。过期但未删除的 Key 仍计入账户的有效 Key 名额，有人离开时请删除他的 Key。
• Key 用量达到 maxSpend 的 80% 及触顶时，控制台会发送站内通知（Key 额度提醒只在站内，也没有 webhook 告警）。
• 正常付费使用不设低额度固定上限；每把 Key 和每个账户按默认的每分钟请求数与每分钟 token 数限流，上游约束也可能生效。遇到 429 时请退避重试（有 Retry-After 时按它等待）；需要更高限额时发邮件到 support@router.one 申请调高 Key 或账户限额。
• 可用性证据：从 /models 进入的每个模型详情页，按最近 7 天与 30 天公布成功响应占比、终态 429 与 5xx 比例（窗口内至少 100 次请求、来自至少 5 个调用方才展示）；https://router.one/zh/status 列出活跃事件，以及至多每小时重跑一次的 API 连通性探测。不公布全平台可用率数字。
• 调价：/models 上的公示单价就是计费单价；重大涨价至少提前 7 天在 changelog 与控制台公告中公布（/pricing-methodology）。

给财务

钱怎么付、能拿到什么票据、怎么对账。

• 付款：支付宝或银行卡在同一个托管收银台完成充值，也支持 6 条链上的 USDT/USDC（Tron、BSC、以太坊、Polygon、Base、Arbitrum），无需美国信用卡。
• 最低充值：最低充值金额以结账页显示为准。当前支付宝与银行卡通常为 $5 USD 等值；人民币金额会按实时汇率在结账页显示。稳定币充值通常为 $5 USD 等值起。
• 钱包：余额以美元计，按 Token 扣费，永不过期。钱包不会自动充值，也没有充值 API，每次充值都在控制台完成。
• 套餐：按账户购买，Pro $20.19、Max $47.99、Ultra $149，每 30 天一个周期（见 /pricing）。账户下所有 Key 共用同一份档位额度，超出部分按公示单价从钱包扣费。银行卡购买的套餐在取消前每月自动续费；用钱包余额购买的套餐只开通一个周期，不自动续费。
• 发票：通过托管收银台（支付宝或银行卡）完成的每一笔付款，支付成功后都会自动把发票发到付款邮箱，钱包充值和套餐都一样，无需申请。这些发票不是国内增值税发票；稳定币充值不开票。
• 退款：充值积分一经到账即不可退款，我方计费错误及法律强制要求的情形除外，所以建议先小额充值（https://router.one/zh/refund ）。
• 对账：控制台 → 日志可按 API Key 筛选，并把筛选结果导出 CSV（请求 ID、模型、Key、Token 数、费用、总耗时、有记录时的首字延迟、状态）；钱包流水可按所选时间段导出 CSV；单次最多导出 10 万行（超出会被拒绝，请缩小时间范围后分批导出）。控制台 → 用量按花费、Token 和请求数给各 Key 排序。
• 服务端查余额：GET https://api.router.one/v1/balance 用账户下任意一把 Key 即可查询账户的预付余额（美元），独立限流每分钟 60 次。钱包余额用完后，需要钱包付费的请求返回 HTTP 402。
• 费率：不公布自助的量大折扣档位；部分模型最低可到官方公示价的 1 折（最高省 90%）；实时单价见 https://router.one/models

给安全与法务

谁能用 Key、日志记什么、目前不签什么。

• 登录：支持邮箱、Google 或 GitHub 登录；没有 SSO/SAML，也没有成员角色，一个登录对应一个账户及其钱包和 Key。
• 谁能用 Key：按服务条款（https://router.one/zh/terms ），你可以把 Key 发给本公司员工和代表你工作的外包人员，也可以在你为客户运营的服务里于服务端使用 Key。Key 始终由你控制，不得公开，也不得交给第三方自行使用。账户持有人对账户下的全部用量负责。
• Key 存储与传输：Key 以 hash 值保存，另存一份加密副本（用于在控制台 → API 密钥里再次查看）；所有流量走 TLS 1.2+（https://router.one/zh/security ）。
• 日志：控制台 → 日志记录请求元数据（模型、请求 ID、Token 数、费用、耗时和状态），不显示由哪个供应商或哪条线路处理。
• 数据留存：留存哪些内容、保留多久、怎么申请删除，见 https://router.one/zh/data-retention ；删除申请请从账户所有者的邮箱发出。
• 上游处理：为生成回复，每个请求都会发给你所调用模型的上游供应商处理；Router One 不公开供应商名称。
• 带销售渠道前缀的模型 ID（azure/、aws/、vertex/、aistudio/）是同一基础模型单独计价的产品，不代表任何地区、数据存放地或认证方面的承诺。
• 不提供：DPA（数据处理协议）、SOC 2 / ISO 27001 等认证报告、审计日志，也不承诺数据存放地区。
• 签约方：本站目前未列出签约公司信息；需要年度合同，请发邮件到 support@router.one，标题写『年度合同』。
• SLA：按量付费与订阅账户享有同样的故障转移，但没有合同 SLA；书面 SLA 与服务补偿仅限年度企业合同（https://router.one/zh/sla ）。

给合作与转售方

年度合同、在 Router One 上搭服务、返佣。

• 年度合同：发邮件到 support@router.one，标题写 [Business] 年度合同，并附上预计月消费。
• 在 Router One 上搭服务是自助的：门户、品牌、定价和对客户的计费由你负责；Router One 提供一个 OpenAI 兼容端点、每 Key 消费上限和每请求用量数据，按公示单价计费。给每个下游客户单独一把 Key，并只在你的服务端使用（https://router.one/zh/llm-api-reseller ）。
• Router One 按公示单价向你计费，不公布批发档位；你向自己的客户怎么定价、怎么收费，由你决定。
• 返佣：被邀请用户每次充值，你可获得一定比例的返佣（默认 5%，实际比例以控制台显示为准），计入钱包余额、可用于模型调用，暂不支持提现（https://router.one/zh/referrals ）。

目前不提供的项（截至 2026-10-23）

下列各项均于 2026-10-23 核对。如果其中某项是贵司的硬性要求，Router One 目前不适合。

先试一周，再决定

充值积分不可退款，建议先小额试用：

1. 小额充值，最低金额以结账页为准。
2. 每个环境建一把 Key（例如开发、预发、生产），各设消费上限和一两周后的到期日。
3. 把真实负载接到 base URL（现有的 OpenAI SDK 代码、Claude Code 或 Codex），跑你打算在生产里跑的流量。
4. 在控制台 → 日志按 Key 筛选后导出 CSV，和你自己的记录核对 Token 和费用；控制台 → 用量按花费给各 Key 排序。
5. 查看所用模型在 /models 详情页的 7 天与 30 天面板，以及 https://router.one/zh/status 的事件列表。
6. 合适就按实际用量充值或选套餐；要提额或签年度合同，用下面的商务联系方式。

商务联系

发邮件到 support@router.one，标题以 [Business] 开头：

• [Business] 年度合同：写明账户 ID、预计月消费、用途和需要的合同期限。
• [Business] 提高限额：写明账户 ID、Key 名称（不要贴 Key 本身），以及预计峰值的每分钟请求数与 Token 数。
• [Business] 在 Router One 上搭服务：写明账户 ID、预计月消费，以及你为谁搭什么服务。

常见问题