数据留存
Router One 只保留每请求 trace 和账单对账必须的元数据，多一条都不留。这一页讲清楚保留窗口、如何申请提前清除，以及企业合同里哪些字段可调。
最后更新:
请求体与响应体
- 不存
- prompt 内容、模型补全实时透传，绝不落盘，也不会被复制到任何分析存储。
- 流式响应
- 流式响应逐字节转发，连接关闭后没有任何 completion 缓冲被保留。
元数据保留窗口
- 可观测性——90 天
- 每请求 trace（时间戳、最终模型与 provider、token 数、延迟、状态码、花费和 API Key 元数据）从请求时间起在 dashboard 可查 90 天。
- 账单对账——13 个月
- 聚合账单行保留 13 个月，覆盖标准会计周期，便于按底层用量审核发票。
- 窗口之外
- 数据清除。Dashboard 对超出窗口的请求 trace 返回 'not available'。
用户主动申请删除
- 怎么申请
- 由账户所有者邮箱发邮件到 support@router.one，附上账户邮箱，以及定位记录所需的 API Key 或 request ID；支持团队会在操作前确认可删除范围、法定保留要求和预计时间。
- 范围
- 可申请评估提前清除符合条件的账户元数据。账单对账行如果受中国/国际会计法保留约束，仍按法律窗口保留——支持团队会明确说明哪些行被保留及其原因。
子处理方与上游行为
- 上游 provider
- Router One 把请求转给上游 LLM provider（OpenAI、Anthropic、Google 等）。请求一旦离开 gateway，就按 provider 自己的留存政策处理。
- Router One 不持有什么
- Router One 不持有上游 provider 接收到的 prompt 或 completion 的副本，只持有上述元数据。
企业合同
- 可调窗口
- 企业合同可延长可观测性窗口、在法律允许范围内缩短账单对账窗口，或加 trace 数据的程序化导出到客户自有目的地。
常见问题
- 能让 Router One 在 90 天之前清除我的历史元数据吗？
- 请由账户所有者邮箱发邮件到 support@router.one，附上账户邮箱和相关 API Key 或 request ID。支持团队会确认可删除范围和预计时间；账单对账行仍可能受会计法保留约束。
- 你们公布子处理方清单吗？
- 当前激活的上游 LLM provider 集合见 /models。每个请求实际使用的 provider 在 trace 里有记录。Router One 自己不持有用户的 prompt 或 completion。
- 元数据存储在哪个地理区域？
- 存储区域细节在企业合同里以 NDA 形式提供，详情请通过 /contact 联系销售。