数据留存
Router One 只保留每请求 trace 和账单对账必须的元数据,多一条都不留。这一页讲清楚保留窗口、如何申请提前清除,以及企业合同里哪些字段可调。
最后更新:
请求体与响应体
- 不存
- prompt 内容、模型补全实时透传,绝不落盘,也不会被复制到任何分析存储。
- 流式响应
- 流式响应逐字节转发,连接关闭后没有任何 completion 缓冲被保留。
元数据保留窗口
- 可观测性——90 天
- 每请求 trace(时间戳、模型、fallback 链、token 数、延迟、状态码、花费)从请求时间起在 dashboard 可查 90 天。
- 账单对账——13 个月
- 聚合账单行保留 13 个月,覆盖标准会计周期,便于按底层用量审核发票。
- 窗口之外
- 数据清除。Dashboard 对超出窗口的请求 trace 返回 'not available'。
用户主动申请删除
- 怎么申请
- 由账户所有者邮箱发邮件到 contact@routerone.ai,带上项目 ID。我们 7 个工作日内确认执行。
- 范围
- 可提前清除指定项目的元数据。账单对账行如果受中国/国际会计法保留约束,仍按法律窗口保留——我们会明确告诉你哪些行被保留,原因是什么。
子处理方与上游行为
- 上游 provider
- Router One 把请求转给上游 LLM provider(OpenAI、Anthropic、Google 等)。请求一旦离开 gateway,就按 provider 自己的留存政策处理。
- Router One 不持有什么
- Router One 不持有上游 provider 接收到的 prompt 或 completion 的副本,只持有上述元数据。
企业合同
- 可调窗口
- 企业合同可延长可观测性窗口、在法律允许范围内缩短账单对账窗口,或加 trace 数据的程序化导出到客户自有目的地。
常见问题
- 能让 Router One 在 90 天之前清除我的历史元数据吗?
- 可以——账户所有者邮箱发邮件到 contact@routerone.ai,带上项目 ID,7 个工作日内确认执行;账单对账行受会计法保留约束的部分除外。
- 你们公布子处理方清单吗?
- 当前激活的上游 LLM provider 集合见 /models。每个请求实际使用的 provider 在 trace 里有记录。Router One 自己不持有用户的 prompt 或 completion。
- 元数据存储在哪个地理区域?
- 存储区域细节在企业合同里以 NDA 形式提供,详情请通过 /contact 联系销售。