# 数据留存

> https://router.one/zh/data-retention 的 Markdown 镜像，供 AI 助手与爬虫使用。Router One 是 OpenAI 兼容的统一 LLM API 网关。
> 最后更新：2026-07-13

Router One 只保留每请求 trace 和账单对账必须的元数据，多一条都不留。这一页讲清楚保留窗口、如何申请提前清除，以及企业合同里哪些字段可调。

## 请求体与响应体

### 不存

prompt 内容、模型补全实时透传，绝不落盘，也不会被复制到任何分析存储。

### 流式响应

流式响应逐字节转发，连接关闭后没有任何 completion 缓冲被保留。

## 元数据保留窗口

### 可观测性——90 天

每请求 trace（时间戳、最终模型与 provider、token 数、延迟、状态码、花费和 API Key 元数据）从请求时间起在 dashboard 可查 90 天。

### 账单对账——13 个月

聚合账单行保留 13 个月，覆盖标准会计周期，便于按底层用量审核发票。

### 窗口之外

数据清除。Dashboard 对超出窗口的请求 trace 返回「not available」。

## 用户主动申请删除

### 怎么申请

由账户所有者邮箱发邮件到 support@router.one，附上账户邮箱，以及定位记录所需的 API Key 或 request ID；支持团队会在操作前确认可删除范围、法定保留要求和预计时间。

### 范围

可申请评估提前清除符合条件的账户元数据。账单对账行如果受中国/国际会计法保留约束，仍按法律窗口保留——支持团队会明确说明哪些行被保留及其原因。

## 子处理方与上游行为

### 上游 provider

Router One 把请求转给上游 LLM provider（OpenAI、Anthropic、Google 等）。请求一旦离开 gateway，就按 provider 自己的留存政策处理。

### Router One 不持有什么

Router One 不持有上游 provider 接收到的 prompt 或 completion 的副本，只持有上述元数据。

## 企业合同

### 可调窗口

企业合同可延长可观测性窗口、在法律允许范围内缩短账单对账窗口，或加 trace 数据的程序化导出到客户自有目的地。

## 常见问题

### 能让 Router One 在 90 天之前清除我的历史元数据吗？

请由账户所有者邮箱发邮件到 support@router.one，附上账户邮箱和相关 API Key 或 request ID。支持团队会确认可删除范围和预计时间；账单对账行仍可能受会计法保留约束。

### 你们公布子处理方清单吗？

当前激活的上游 LLM provider 集合见 /models。每个请求实际使用的 provider 在 trace 里有记录。Router One 自己不持有用户的 prompt 或 completion。

### 元数据存储在哪个地理区域？

存储区域细节在企业合同里以 NDA 形式提供，详情请通过 /contact 联系销售。

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